Procedimento para solicitação de conversão de dados

 

 

 

 

O responsável pelo processo de conversão de dados deverá repassar para o demandante (suporte ou comercial) as informações em amarelo: 

 

Nome do arquivo backup

Nome da fazenda no backup

Nome do Proprietário (caso esteja informado no backup original)

Município da Fazenda (caso esteja informado no backup original)

 

 

 

 

 

O demandante (suporte ou comercial), vai responder preenchendo as informações em azul:

 

Código da web da fazenda

Número que o backup pode ter no IDEAGRI (Se for um cliente novo ou comercial, basta digitar INDIFERENTE)

Nome exato da fazenda no cadastro da Web

Código do Cliente W3 (CC) OU Código Oportunidade (CO)

Prazo para entrega

 

 

 

 

 

 

Obs: caso não tenha um prazo definido para conversão, o prazo padrão será de 48h após o envio do backup. 

 ATENÇÃO:

Seguem algumas considerações sobre a conversão de dados PRODAP à IDEAGRI. Seguir este processo.

  • Foi estruturada uma lista completa do que é convertido na modalidade gratuita do PRODAP e alguns exemplos do que pode ser orçado.
  • O comercial deve enviar o arquivo em PDF anexado e mandar o link no corpo do email (assim como já fazem com a proposta e com as instruções para instalação). O link é: https://www.ideagri.com.br/siteideagridados/Proposta/Detalhamento_Dados_Importados.pdf
  • A lista deverá fazer parte do processo de abordagem COMERCIAL (anexar ao email em que a oferta da conversão para avaliação seja feita ou no pedido do banco, por exemplo). 
  • A lista também está disponível para a EQUIPE DE SUPORTE para que seja usada sempre que for iniciado um processo de conversão (independentemente das condições da negociação) ou quando houver algum questionamento de clientes. O documento em PDF está disponível nas pastas SUPORTE e COMERCIAL, no servidor.
  • Antes de iniciar a conversão será necessário questionar o cliente sobre os RETIROS, que, por padrão, são convertidos em setores. Ou seja, vamos explicar, claramente, o que são SETORES e GRUPOS no Ideagri. Após as explicações, o cliente deverá definir se será convertido como SETOR ou GRUPO. É de extrema importância que o cliente faça a sua definição, sendo que, não havendo a mesma por parte do cliente, cabe que o informemos formalmente (escrito) e que o mesmo concorde com a decisão (por padrão, a conversão será feita como Setor). 

 

O demandante deve confirmar o recebimento do backup para conversão. Caso já seja cliente, a sugestão de e-mail segue abaixo:

Assunto: .: IDEAGRI :: Confirmação do recebimento de backup(s) para conversão :.

Prezado XXXX, 

Confirmamos o recebimento do e-mail, com o(s) backup(s) para providenciarmos a(s) conversão(ões) dos dados. Quando o(s) backup(s) for(em) convertido(s), lhe avisaremos por e-mail, para que você possa fazer o download e restauração dos dados, bem como a validação da(s) chave(s) de habilitação. As instruções para tais procedimentos serão enviadas por e-mail. 

Ressaltamos que, após o envio do banco de dados para a realização da conversão pela nossa equipe, o lançamento deverá ser paralisado no sistema antigo e retomado somente quando o backup convertido do IDEAGRI (novo sistema) for enviado para você. Nós fazemos a conversão de dados zootécnicos do AGENDA para o IDEAGRI, sem custos, apenas uma vez, por fazenda.

Atenciosamente, 

 

A conversão será iniciada apenas após o envio das informações pelo demandante.

Paralelamente ao processo de conversão, como as fazendas estão cadastradas, os demais processos podem ser iniciados, o que evitará atraso, se deixarmos para fazer apenas quando o backup ficar pronto:

- associar a fazenda às pessoas conforme cada caso (IMPORTANTE: NOS CASOS COMERCIAIS NUNCA ENVIEM BACKUP SEM CRIAR UM CADASTRO PARA A PESSOA NA WEB – É IMPRESCINDÍVEL QUE ESSE PROCEDIMENTO SEJA FEITO);

- criar as chaves;

- processos adicionais (em alguns casos corporativos).

 

ATENÇÃO: para os usuários que já forem clientes do Ideagri, a 1ª conversão dos dados zootécnicos do Prodap e Agenda - exceto a última versão do Agenda - é gratuita. Caso seja necessário reconverter o backup, o investimento necessário é de 1 hora técnica. Verificar com o financeiro antes de repassar esse valor para o cliente.

No caso de clientes que estejam testando o sistema, realizamos a conversão do Prodap e do Agenda, sem custos, para que eles possam avaliar. Caso eles assinem o contrato, o procedimento é realizado novamente sem custos, caso seja necessário, visto que eles podem ter continuado o lançamento no outro sistema.

 

 A PLANILHA COM TODOS OS CAMPOS QUE DEVEM SER PREENCHIDOS PODE SER OBTIDA NO LINK A SEGUIR: https://www.ideagri.com.br/siteideagridados/forms/Planilha_para_solicitacao_de_conversao.xlsx